سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا
في سكاوت - Scout، نقدر ثقتك بنا وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع معلوماتك، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها عند تفاعلك مع منصتنا، سواء كنت تتصفح، تتسوق، أو تنضم كبائع.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لمنصة سكاوت، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
• البيانات الشخصية مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان الشحن.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، وسجل الطلبات.
• بيانات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر شركائنا في الدفع؛ نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقتك بالكامل).
• بيانات الاستخدام مثل أنشطتك على الموقع، تفضيلاتك، وتفاعلاتك مع الموقع ورسائلنا التسويقية.
• بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعرّفات الجهاز.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
• معالجة طلباتك وتأكيدها وتنفيذها.
• تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك.
• تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
• إرسال التحديثات والعروض الحصرية والنشرات البريدية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• تحسين موقعنا وخدماتنا واستراتيجياتنا التسويقية.
• الحماية من الاحتيال وضمان الامتثال للقوانين المعمول بها.
مشاركة معلوماتك
نشارك بياناتك فقط عند الضرورة، ومع جهات موثوقة، مثل:
• مزودي الخدمات (مثل شركات الدفع، وشركات الشحن والتوصيل).
• البائعين على سكاوت، عند الحاجة لتنفيذ طلبك.
• الجهات القانونية إذا لزم الأمر للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
أمان البيانات
نطبق تدابير أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية. ورغم أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، نلتزم دائماً بالحفاظ على سرية معلوماتك وسلامتها.
حقوقك واختياراتك
يحق لك:
• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
• تقييد أو الاعتراض على بعض الاستخدامات.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم في سكاوت ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ دخولها حيز التنفيذ.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على:
آخر تحديث: 03 يوليو 2025
